Okita.News, - SOPPENG - 17 November 2025 — Upaya meningkatkan kualitas layanan publik kembali diperkuat oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Soppeng melalui pelaksanaan Sosialisasi SP4N-LAPOR dan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) di Kecamatan Marioriawa.
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Pertemuan Kantor Kecamatan Marioriawa ini dihadiri oleh Sekretaris Desa/Kelurahan, operator PPID, operator SP4N-LAPOR, serta staf kecamatan.
Sekretaris Kecamatan Marioriawa, Saharuddin, S.IP, membuka kegiatan dengan apresiasi terhadap inisiatif Diskominfo Soppeng yang terus menghadirkan edukasi terkait transparansi dan pelayanan publik hingga ke tingkat kecamatan.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada Dinas Kominfo yang telah melaksanakan kegiatan ini di Kecamatan Marioriawa. Semoga para peserta dapat mengimplementasikan dengan baik mekanisme PPID dan SP4N-LAPOR, sehingga pelayanan publik kita semakin berkualitas,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Humas, Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Diskominfo Soppeng, Nasyithah Usman, SKM, M.Tr.Adm.Kes, menegaskan bahwa SP4N-LAPOR dan PPID merupakan pilar penting dalam mewujudkan pemerintahan yang terbuka, responsif, serta mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Kegiatan ini adalah langkah strategis untuk memperkuat tata kelola informasi publik serta meningkatkan kualitas layanan pengaduan masyarakat. PPID berperan sebagai ujung tombak layanan informasi, sementara SP4N-LAPOR adalah kanal nasional yang harus dimanfaatkan secara optimal untuk menerima aspirasi masyarakat,” jelasnya.
Ia turut menambahkan bahwa peningkatan layanan hanya dapat dicapai melalui kolaborasi yang kuat antar aparatur.
“Dengan pemahaman yang baik dari aparat desa, kelurahan, dan kecamatan, saya yakin pelayanan informasi dan penanganan aduan di Marioriawa dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan akuntabel,” tambahnya.
Setelah sambutan, sesi dilanjutkan dengan pemaparan materi SP4N-LAPOR oleh Nasyithah Usman, materi PPID oleh Herlina Haddis, serta simulasi pengelolaan aduan dan permohonan informasi publik oleh Muhammad Noviyanto. Para peserta berkesempatan untuk mempraktikkan langsung proses penerimaan hingga tindak lanjut laporan masyarakat melalui aplikasi resmi.
Kegiatan ditutup dengan diskusi interaktif yang berlangsung aktif. Para peserta mengajukan pertanyaan terkait kendala teknis, prosedur penanganan aduan, hingga strategi meningkatkan responsivitas pelayanan publik, menjadikan forum ini sarana efektif untuk memperkuat kapasitas aparatur di lapangan.
Dengan terselenggaranya sosialisasi ini, Diskominfo Soppeng berharap layanan publik di Kecamatan Marioriawa semakin profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sejalan dengan komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas dan akuntabel.
.jpeg)
