Okita.news, - SOPPENG - Pemerintah Kecamatan Ganra terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik. Menindaklanjuti surat Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Soppeng terkait pelaksanaan Uji Ulang Survei Kepuasan Pelayanan (SPP), pelaporan Forum Konsultasi Publik (FKP) dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Camat Ganra Nurul Azmi, S.IP., M.M., menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP).
Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Kantor Kecamatan Ganra, Jumat (7/8/2026) sekitar pukul 15.00 WITA, dengan melibatkan sejumlah unsur masyarakat dan pemangku kepentingan di wilayah Kecamatan Ganra.
Dalam forum tersebut, Pemerintah Kecamatan Ganra mempresentasikan tiga layanan utama yang menjadi bagian penting dalam pelayanan kepada masyarakat, yakni Layanan Konsultasi, Layanan Pengaduan, dan Informasi Publik.
Camat Ganra Nurul Azmi mengatakan, FKP menjadi momentum penting untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai mekanisme dan prosedur pelayanan yang tersedia di kantor kecamatan.
Ia berharap, masyarakat tidak lagi bingung ketika membutuhkan pelayanan administrasi maupun hendak menyampaikan pengaduan kepada pemerintah kecamatan Ganra.
“Kami berharap kegiatan ini bisa memberikan manfaat bagi masyarakat Ganra. Ini sangat penting dipahami agar masyarakat tidak bingung ketika ingin melakukan pengurusan administrasi, termasuk memahami prosedur ketika ingin melakukan konsultasi, menyampaikan pengaduan maupun memberikan informasi publik,” ujar Nurul Azmi.
Menurutnya, keterbukaan informasi dan kemudahan akses pelayanan merupakan bagian penting dalam mewujudkan pemerintahan yang responsif serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Nurul Azmi juga menegaskan bahwa seluruh pengurusan administrasi di Kantor Kecamatan Ganra tidak dipungut biaya atau gratis, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
“Kami tegaskan, untuk kepengurusan administrasi di Kantor Kecamatan Ganra tidak dipungut biaya alias gratis,” tegasnya.
Ia mengajak masyarakat untuk memanfaatkan kanal pelayanan yang telah disediakan serta tidak ragu menyampaikan pengaduan apabila menemukan kendala dalam proses pelayanan.
Kegiatan FKP tersebut dihadiri para kepala desa se-Kecamatan Ganra yang diwakili sekretaris desa, para kepala dusun, tokoh masyarakat, serta kepala sekolah se-Kecamatan Ganra.
Melalui forum tersebut, Pemerintah Kecamatan Ganra berharap tercipta komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan.
.jpeg)
